Faq's
Uobičajena pitanja i odgovori

-
P1: Da li ste proizvođač ili trgovačka kompanija?A1: Mi smo proizvođač koji je specijaliziran za kožne kutije i proizvode luksuzne ambalaže preko 20 godina sa 20.000 četvornih metara radionice. Naša fabrika se nalazi u Šenženu, sa odličnim timom sastavljenim od brojnih profesionalaca i više od 300 kvalificiranih radnika. Dobrodošli da posjetite našu tvornicu, a mi ćemo vam pokazati naš profesionalni proizvodni proces i nadamo se da možemo imati dugu saradnju s vama.
-
P2: Koji su glavni proizvodi vaše kompanije?A2: Naši glavni proizvodi uključuju kutije za satove, kutije za nakit, kutije za kozmetiku, organizatore putovanja za elektroniku, funkcionalne kutije za pohranu, kutije za luksuzno pakovanje.
-
P3: Kako dobiti uzorak iz fabrike?O3: Ako su artikli na zalihama, uzorci se mogu poslati prioritetno. Ako nema na lageru, uzorak će biti proizveden prema dizajnu i zahtjevima kupaca.
-
P4: Šta je sa naknadom za uzorak?A4: Možete dobiti besplatan uzorak na našim zalihama, ali morate platiti dostavu. Jer naknada za uzorak je prema vašem dizajnu, ako količina dosegne naš MOQ, tada možemo vratiti naknadu za uzorak na vašu narudžbu za masovnu proizvodnju.
-
P5: Koliko dugo mogu očekivati da dobijem uzorak?A5: Nakon što platite cijenu uzorka i pošaljete nam potvrđene datoteke, uzorci će biti spremni za isporuku za 3-7 dana. Uzorci će vam biti poslani ekspresno i stići će za 3-5 dana. Možete koristiti svoj brzi račun ili nam platiti unaprijed ako nemate račun. Uzorak narudžbe za provjeru kvaliteta srdačno je dobrodošao!
-
P6: Koji je vaš MOQ?A6: Naš MOQ je obično 500 komada po dizajnu po boji. Za našu tvornicu možemo prihvatiti prilagođeni uzorak od 1 komada. Za detalje konsultujte našu prodaju.
-
P7: Koje usluge možete pružiti?A7: Možemo pružiti usluge prilagođavanja OEM/ODM-a, uključujući prilagođeni dizajn, prilagođene materijale, prilagođene boje, prilagođene teksture, prilagođene veličine, prilagođeni LOGO (štampanje, UV lakiranje, vruće žigosanje, utiskivanje, utiskivanje), prilagođeno pakovanje itd.
-
P8: Možete li napraviti dizajn za nas?O8: Imamo profesionalni tim sa bogatim iskustvom u dizajnu proizvoda. Samo nam recite svoju ideju i mi ćemo vam pomoći da vaše ideje sprovedemo u savršen gotov proizvod. Nije važno ako nemate nekoga da kompletira fajlove. Pošaljite nam slike visoke rezolucije, vaš logo i tekst i recite nam kako biste ih željeli rasporediti. Poslat ćemo vam gotove fajlove na potvrdu.
-
P9: Koje vrste datoteka prihvatate za štampanje?A9: AI, PDF, Core Draw, JPG visoke rezolucije je najbolji.
-
P10: Koje detalje trebam dati da bih dobio tačnu ponudu?A10: Osnovni elementi su stil proizvoda, materijal, količina, veličina, boja, izrada logotipa... Ako nemate pojma o tome, savjetujte svoj proizvod za bolju preporuku.
-
P11: Zašto OEM ili ODM cijena nije ista kao što pokazuje naša trgovina?A11: Jedinična cijena ovisi o količini, materijalu, veličini, logotipu, boji, stilu pakiranja itd. Svaki klijent ima svoj zahtjev, pa će i cijena biti drugačija. Potrudit ćemo se da svim kupcima ponudimo razumnu cijenu.
-
P12: Kada mogu dobiti ponudu?O12: Obično citiramo u roku od 24 sata nakon što dobijemo vaš upit. Ako vam je jako hitno da dobijete cijenu, pozovite nas ili nam javite na svoju e--poštu kako bismo razmotrili prioritet vašeg upita.
-
P13: Kako naručiti?A13: Upit→ Komunikacija→ Dizajn→ Napravi uzorak→ Potvrdi narudžbu→ Proizvodnja→ Pregled→ Isporuka.
-
P14: Koje uslove isporuke prihvatate?A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
-
P15: Koje je vaše vrijeme isporuke?A15: Općenito, prema količini vaše narudžbe.
Za uzorak -- ako imate na lageru, 1 ~ 3 radna dana, prilagođeni uzorak 3 ~ 7 radnih dana;
Za masovnu narudžbu -- ako imate na zalihama, 3 ~ 5 radnih dana, prilagođena masovna narudžba 18 ~ 30 radnih dana.
Molimo da nas kontaktirate putem e-pošte za određenu vremensku bazu za vaše količine narudžbe. -
P16: Koji je vaš način plaćanja?A16: Prihvaćamo plaćanje putem L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay itd. A normalni rok plaćanja je 30% depozita prije proizvodnje i 70% stanja prije isporuke.
-
P17: Kako garantujete kvalitet proizvoda?A17: Imamo profesionalni QA/QC tim da osiguramo kvalitet.
Obično imamo 4 koraka inspekcije za kontrolu kvaliteta naših proizvoda od materijala do proizvodnje.
Prvo, pregled materijala - provjerite da li materijal odgovara zahtjevu narudžbe
Drugo, početak proizvodnje - provjerite je li prvi proizvod isti kao potvrđeni uzorak.
Treće, cijelo vrijeme proizvodnje - QC provjeravajte proizvodnu liniju u redovnim intervalima.
Četvrto, inspekcija uzorkovanja nakon završetka narudžbe. -
P18: Kako da pregledam svoju robu?A18: Možete pregledati tako što ćete posjetiti fabriku po osobi, ili zatražiti inspekciju treće strane, ili pregledom slike.
-
P19: Koliko košta slanje u moju zemlju?A19: Vozarina će dati teretna kompanija na osnovu vašeg GW i VW.
-
P20: Koji je vaš način isporuke?A20: Imamo mnogo načina dostave za vašu referencu, ovisi o vašoj količini i zahtjevu, preporučit ćemo vam najmanje tri prikladna načina dostave. Morem, zrakom, ekspresom (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT itd.). Transportne luke: Yantian, Shekou...
Ako je narudžba mala količina, možemo vam ih poslati brzom dostavom.
Ako je narudžba velika, preporučit ćemo vam da morskim putem preko Vašeg ovlaštenog špeditera. Dostupan je i naš-agent za dugoročnu saradnju. -
P21: Kako da znam put dostave moje narudžbe?A21: Broj za praćenje ili avionski tovarni list ili B/L morem će vam biti poslani čim vaša roba bude otpremljena, a mi ćemo također pratiti isporuku i obavještavati vas u svakom trenutku.
-
P22: Svi vaši proizvodi su na zalihama?O22: Ne, nisu svi proizvodi na zalihama. Mi smo proizvođač koji se uglavnom fokusira na OEM/ODM narudžbe, samo neki od proizvoda su na lageru, kliknite ovdje da vidite proizvode na zalihama.
-
P23: Moj paket je izgubljen ili oštećen tokom transporta, šta da radim?O23: Molimo kontaktirajte naš tim za podršku ili prodaju i mi ćemo potvrditi vašu narudžbu s odjelom za pošiljke i QC, ako je to naš problem, vratit ćemo novac ili -proizvod ili ponovo poslati vama. Izvinjavamo se zbog neugodnosti.
-
P24: Šta je sa garancijom?A24: Veoma smo sigurni u naše proizvode, i vrlo dobro ih pakujemo, tako da ćete obično dobiti proizvode u dobrom stanju. Ali kako biste izbjegli bilo kakve neočekivane probleme oko problema s kvalitetom, predlažemo da provjerite proizvode nakon što ih primite i da nas obavijestite da li ima oštećenih, kako bismo to odmah mogli riješiti.

